こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日、電源は入るけど充電できない上バッテリーがなくなると充電コネクタの角度によっては電源が落ちるDELL製ノートパソコンInspiron 15 5567の修理についてご相談をいただきました。
状況を確認していきます。
充電状態は充電されていませんとなっております。
とりあえず角度によって電源が落ちることも確認できたのでコネクタを確認していくと、、、本体側のコネクタが変形していてうまく接触できないようです。
ちゃんとわかりやすく確認するため分解していきます。
外れました。
通常中心にも支柱があるはずなのですが折れてしまっていて接点がむき出しの上片方は折れてしまっています。
新品部品を取り寄せ交換していきます。
左が新品部品です。
交換後無事正常に充電できるようになり、電源も落ちなくなりました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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