こんにちは。
パソコンドック24 平塚店、店長の中塚です。
今回は、茅ヶ崎市からのお持込、修理事例です。
症状は、トラックパッドが押せなくなったとの事です。
早速、状態の確認をしましょう。
お客様と一緒に症状を確認すると、確かに動きません。
よくある事例としては、トラックパッドが盛り上がっていることがありますが、外観からは、不明でした。
いったん、お預かりして、内部を分解して見ることにしました。
裏ブタをはずすと。。。
内部は、埃もなくきれいな状態です。
写真上部の黒い横長の部品が、バッテリーです。
こちらを外してみます。
バッテリの裏側に、トラックパッドがあります。
この状態では問題なく、動作しました。
今回は、わずかですがバッテリのふくらみがあり、トラックパッドを押すことができないことが確認できました。
お客様にご連絡して、ご承認いただき、新しいバッテリーに交換します。
クリック感が少なかったので、赤丸の調整ネジで微調整しました。
組み立て後、テストosで、動作確認して、終了です。
お客様にも、買い替えか？迷っていらしたそうで、よろこんでいただけました。
お持込のモデルは、2011年型のMacBook Proでしたが、年数がたってくると、多少不具合が出ることもあります。
パソコンドック24では、旧型のマシンでも、さまざまな方法で修理を行っております。
愛着のあるマシンなど、お困りの際は、お気軽にご相談ください。
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