こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
今回は大阪市北区よりSurface Pro（第5世代）の充電コネクタ部に水がかかって充電できなくなった、
との事でご来店いただきました。
「充電できないが起動していた」ということだったのですが、内蔵バッテリー残量がなくなっているため
お持込みいただいたときは全く反応がありませんでした。まずは、内部の状況を確認するため液晶パネルを
割らないよう、慎重に分解を行います。
写真を撮るのをわすれてしまいましたが、内部はきれいな状態でした。
充電コネクタ部に水がかかったということなので、一番あやしい充電コネクタを交換してみます。
一度仮組みでテストを行い、無事充電できることを確認しました。
あとは一通りの動作テストを行い、問題なければ組み戻して納品です。
今回は弊社の特急修理サービス（エクスプレスサービス）をご利用いただいたので即日納品となりました。
パーツ交換で直る場合、店舗に在庫があれば即日修理も可能な場合があります。
Surfaceシリーズの不具合でお困りの場合は、ぜひパソコンドック24扇町店へお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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