今回のお客様は、ノートパソコンの光学ドライブ（ブルーレイドライブ）が使用できなくなったとの事で、各務原市からお持ち込みになられました。
機種は、TOSHIBA dynabook T75 です。
症状を確認してみます。ディスクを入れるとドライブは動いているようですが、読み込みができなくエクスプローラーにも表示されません。
他のディスクに変えても同様です。BIOS、デバイスマネージャーでは、正常に認識されています。ドライバを更新してみましたが、読み込みができない状態は変わりません。
正常品と交換し動作を確認してみると正常に読み込みができます。光学ドライブの故障の様です。
パソコン本体から取り外した光学ドライブです。パソコン本体が薄いので、光学ドライブも薄型です。
光学ドライブを交換する場合、ディスク取り出しスイッチがついたパネルも付け替える必要がありますので、パネルも取り外します。
光学ドライブを新品に交換して取付、動作確認を行います。正常にディスクの読み書きができました。
メーカー修理より短期間で安価に修理ができお客様も喜ばれました。
光学ドライブの故障は、意外と多いです。光学ドライブの交換は、短時間で可能ですのでディスク読み取り不良など不具合が出た場合は、パソコンドック24岐阜店までご相談ください。
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