パソコンドック２４米子店の立原です。
西伯郡伯耆町からノートパソコンのDCプラグが折れて中に部品が残り、充電できなくて困っている。とお持ち込み頂きました。
特に乱暴に扱ったり、衝撃を与えた覚えはない。との事でしたが・・・
なるほど、DCプラグの挿入部を見ると部品が折れ、中で残置しているのが見えます。
購入後１年経っていないそうですが、購入した量販店さんでは「自然故障でないため保証が使えません。マザーボード交換になるため〇万円かかります」と言われ、金額に驚かれたそうです。
まだ新しいパソコンのマザーボード交換。となると高額になるのも不思議ではありませんが・・・
とはいえ高額な修理は避けたい、なんとかならないだろうか？とお持ち込み頂きました。
外からピンセットで引っ張ったくらいでは取れそうにありません。
最悪、内部の部品交換になるかもしれません。という説明をしてお預かりしました。
本体を分解して基板とご対面。
ゴソゴソと作業・・・なんとか・・・取れました！！
内部に残置していたDCプラグの頭が出てくれました。
折れたDCプラグ（左）と正常なDCプラグ（右）
新しいACアダプタを繋いで通電ランプが光ったのを確認しました。
無事起動も確認して、お客様へ納品することが出来ました。
今回は何とか残置パーツの取り出しが出来ました。
場合によってはDCジャック（本体の受け側部品）を交換する作業になる事もあります。
この場合、部品調達にお時間を頂く事もあります。
メーカーの修理等では難しい、細かな対応はパソコンドック２４の得意とするところです。
困ったなぁと思われたら、ぜひ一度パソコンドック２４までご相談ください。
スタッフ一同、ご連絡をお待ちしております。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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