こんにちは。阿倍野店です(^▽^)/
今回お持ち込みいただいたのはI・ODATA製ポータブルハードディスクHDPF-1.0Kです。
お話をお聞きすると今まで普通に使えていたのに急に認識しなくなったとのことです。
ポータブルハードディスクの中には撮りためた数年分の写真やドキュメントファイル類がバックアップしてあるそうでたいへん困った様子でお持ち込みいただきました。
ポータブルハードディスクはＵＳＢメモリと比べて高速、大容量と比較的容易にバックアップできますが、衝撃や熱などに弱く落下や水濡れ等で壊れる大変デリケートな精密機器です。
★お急ぎの方は、エクスプレスサービスをぜひご利用くださいませ。〈最優先で作業いたします〉
（お預かりしている台数や障害レベルによっては最優先でお受けできない場合もございます。ごめんなさい！）
それではさっそくデータ復旧可否診断に取り掛かります。
ケーブルを交換しても認識しません・・・
原因を究明するために本体を分解します。
Western Digital製 2.5インチSATA接続、1Tが搭載されていました。
次はハードディスクドライブの健康チェックをします。
健康状態を見ると注意の文字が・・・
ケーブルの断線や中に組み込まれている基板不良ではなくハードディスクドライブの故障でした。
データ復旧マシーンに繋いだところ無事にご指定のファイル類を復旧できました。
復旧したデータをお客様の手持ちのポータブルハードディスクにコピーしご返却！
ポータブルハードディスクが認識できないとお困りの際は、ぜひお近くのパソコンドック24にご相談ください!
データ復旧
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