北名古屋市からお越しいただいたお客様からのご相談です。初めは電話で「画面が白くなったり黒くなったりしてまともに映らない」というお話でしたが、持ち込んでいただき店頭で確認すると割れていることが判明しました。
症状：液晶割れ
右下にヒビが入っていますね。
気づいたらこうなっていたということで、液晶が割れているとは思わなかったそうです。
分解：HDD
ものを挟んだかぶつけて衝撃が加えられた可能性があるので、お預かり後まずはHDDの確認をします。
バッテリーを外した後、裏面下部の蓋のネジ2個と光学ドライブを留めているネジを1個外します。
両方とも外し、裏面のネジを17個外します。
蓋と光学ドライブの下のネジも外す必要があります。
パソコンを開きキーボードを外します。
キーボードのフラットケーブルを外しますが、コネクタの口を上げる際に固いため注意が必要です。
ネジを5個、トラックパッドと電源ボタンのフラットケーブルを外します。
ようやくHDDが見えました。
USBコネクタの基板を留めているネジとフラットケーブルを外し、基板を取るとようやくHDDを取り出すことができます。
600時間ほどしか使用されておらず、特に問題はありませんでした。
ウイルス検査を行い、異常は見つからなかったため液晶の分解に入ります。
分解：液晶
目隠しシールを取ります。
ネジが2個見えるようになるので、2個とも外します。
ヒンジカバー部分まで繋がっているベゼルを取ります。
ネジを4個外すと、液晶を手前に倒すことができます。
ケーブルを取り、液晶型番の確認を行います。
コネクタが40pinで在庫を持っているタイプのものでしたが、まずは一旦検証用パネルを取り付け映ることを確認。
そのままメモリーのチェックテストを行います。
異常がないことを確認できたので、在庫のもので見積をお伝えし、ご依頼いただきました。
新しい液晶を取り付けて数時間つけておき、問題がないかどうかを確認します。
清掃・返却
もともとそんなに汚れてはいませんでしたが、内外部の清掃を行いつつ元通りに組み上げます。
機能の確認を行い、返却です。
早く返してもらえて助かりましたとお喜びいただけました。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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