携帯電話のデータ復旧

福井店の清水です。
今回は携帯電話（ガラケー）のデータ復旧をしました。

対象機種：au Sony Ericsson　SOY05

福井市のお客様でしたが、市内のauと石川県のauまで行ってみてもらったけどダメだった、ということでご来店くださいました。
ご希望はアドレス帳の取り出しです。

お持ち込み時はこんな状態でした。
ガラケー使ったことある方はわかるかと思いますが、なんか変ですよね…。

上半身（画面）が取れてしまっています。
結構な壊れ方ですが、画面が取れているだけなら、データ復旧できたりします。
基板が壊れていなければ、データが取れる可能性は高いです。

今回の方針は、基板を動作する本体に移し替え、そちらでアドレス帳のバックアップを取ります。
基板を取り出したいので、分解していきます。

無事、取り出せました。
次は、同じ携帯を用意します。

これも同じように分解していきます。

両方バラバラにできたので、基板を移し替えて、『お客様のデータが入った正常な1台』を作っていきます。
ここで、問題が…。

起動直後は画面が映るのですが、5秒くらいで画面が真っ暗になってしまいます。
真っ暗になるまでの画面を見ていると正常に起動はできているようです。

そこで、再度分解しなおし、正常に動く携帯でバックアップの手順を確かめます。
アドレス帳→サブメニュー→4→3→1→2
この手順で操作すれば、画面が見えなくても、アドレス帳のバックアップが取れるはず…。

ということで、再度お客様の基板を乗せ、上記手順をやってみます。
数秒後、ピロンと音がし、無事バックアップが終わりました。

念のため、動作する携帯でもバックアップを確認し、837件のアドレス帳が取れていることを確認しました。

パソコンはもちろん、携帯電話のデータ復旧にも対応しております。
携帯ショップでみれなくても、データ復旧可能なものもありますので、諦める前に、是非一度ご相談ください。

※ ガラケーのデータ復旧は、福井店店が独自に行った修理です。
パソコンドック24 グループ全店で行っているものではありません。

公開：2020年3月16日