鹿児島市のお客様よりNEC製LAVIE Desk All-in-one PC-DA770EAWのWindowsが正常に起動しない相談を受け修理でお預かり致しました。
ハードディスクのバックアップを取った後に起動して確認したところスマート（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology）エラーが発生して起動しない状態になっておりました。
ハードディスク自体もチェックしたところやはり不具合が発生している状態です…。
一体型のパソコンで外から見ると大きいですが、開けて中を見ると昔のパソコンと違いケーブルも少なく、マザーボードの基板も小さくなって意外とスッキリしていますね。
新しいハードディスクを用意して交換致します。
左上が取り外したハードディスクです。
せっかく分解しましたので内部クリーニングを行います。
仮組を行い起動してハードディスクが正常に認識しているかBIOSで確認します。
後はWindowsのインストールを行いUpdate、Driverインストール、アプリケーションのインストールを行っていきます。
最後にデータのバックアップを行い作業が全て完了しましたら外装を綺麗にしてご返却です。
パソコンに不具合が発生し修理をご検討の際はまずはパソコンドック24にご相談下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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