SDXCメモリーカードのデータ復旧。住之江区からのデータ復旧事例

阿倍野店の修理事例

こんにちは、阿倍野店です。

今回は住之江区にお住いのお客様からSanDisk製のSDXCメモリーカードをお預かりしました。

SDXCカードとはメモリーカード規格バージョン3.0のSDメモリーカードのことです。
容量は64GB～2TBまでありファイル形式はexFATで従来のSDカードとは規格が異なり使用する機器では対応していない場合があります。

詳しくヒアリングするとSDXCメモリーカードに保存していた動画データがある日突然消えたとのことです。お客様やほかの誰かが消したような覚えはないそうです。

ご依頼内容だけ聞くとオカルトチックですが割とよくある内容でございます。

消えた動画は大切な動画だそうで、なんとか消えたデータを復旧してほしいとのことです。
今回のお客様はデータが消えたことに気がついてからは一切メモリカードを触っていないそうです。当店でもよくあるご相談内容のひとつに該当し学校行事やイベントシーズンになるとデータ復旧のご依頼は多くなります。

消えたデータがあるメモリカードには試し撮り等の上書き保存は絶対にしないでください。
消えたデータは読み込めなくなってますがメモリカードの中にはまだデータが残っている可能性があります。

それではさっそくですが全神経を使いデータ復旧作業にとりかかります！
SDXCメモリーカードを専用端末に繋ぎSDXCメモリーカードにアクセスし、データ復旧可能か診断をします。

復旧できました！

今回はすぐお持ち込みいただけましたので復旧率が格段に高くなりデータ復旧できました。
復旧した動画データをお客様にご確認していただきメモリカードにコピーしご返却いたしました。

USBメモリやSDカードに写真や動画を保存しているひとは多いと思いますが長期保存には向いていないかもしれません。
ある日突然読み込時にエラーが出たり認識しなくなったりしますので、長期保存をお考えの方は、トラブルが起きる前に複数のメディアを用意し小まめに保存するか、クラウドサービスをご利用いただくことをお勧めします。

メモリーカードのデータ復旧もお近くのパソコンドック24にご相談ください。