こんにちは 名古屋名東店の久保井です。
いつの間にか桜が散っていました。
例にない事態に巻き込まれている昨今で、今年は桜が咲いたのかすら記憶にない方が多いのではないかと思います。
しかし、よく見ると新芽がでて、新緑も始まっています。
こんな時だからこそ、そういった事に目を向け少しでも前向きに考えようかと思う今日この頃です。
いきなりですが
パソコンが起動しなくてもデータの取り出しは可能です。
さて、ここのところ上記のようなお問い合わせが多かったのでご紹介したいと思います。
ご来店いただいたときに「電源が入らないので修理してほしい」とのご依頼でしたが、よくよく聞いてみると「直して写真や書類ファイルを取り出したい」ということ。
お客様のご希望の核心は「データが欲しい」ということでした。
結論から言いますと、「パソコンが起動しなくてもデータの取り出しは可能」な場合があります
今回お預かりをしたパソコンは購入から年数が経ち、廃棄も考えているがデータが欲しいので廃棄せずに直したいと依頼があったパソコンです。
WindowsのバージョンがVistaです。
症状を確認してみると電源を押してもランプもつかず、電源が入りません。
直してもう一度使っていくことも可能かもしれませんが発売されてから１３年ほど経っていますので、既にサポートが切れて、インターネットにつなげるにも推奨されないOSです。
専用のアプリケーションでもない限り、これを機に買い替えをお勧めしている機種です。
同じように電源が入らない！でもデータは欲しい！と、非常に困った状態になる方も多いのではないかと思います。
しかし、こんな状態でもデータの取り出しは可能な場合があります。
簡単に説明しますと・・・
パソコンを開封しますとハードディスクとそれ以外で構成されています。
WindowsOSやデータやアプリケーションはハードディスクに収納されています。
電源が入らなくてもOSが正常に起動しなくても液晶が割れても、もっと言うとたとえ大破損していてもハードディスクさえ無事なら、何とかなると思って大丈夫です。
つまり「ハードディスクが壊れていない限りほぼデータは救出できる」ということです。
逆に本体は無事だがハードディスクが破損してるとデータの取り出しは困難ということになります。
そのことを説明しますと、願ったりかなったりとご納得いただき、修理はせずにデータの取り出しだけを行うことになりました。
しかし、先にも申した通りハードディスクの健康状態次第ですので、ハードディスクを詳しく見てみます。
使用時間は長いですが、通常認識もできデータも無事なようです。
しかしわずかにエラーが出ていますので、データの通常取り出しができるギリギリの状態です。
１３年使用してこの健康状態でしたらよく頑張ったといってもいいと思います。
エラーのあるハードディスクを健康状態の良いハードディスクにコピーをしてデータを取り出していきます。
無事にすべてのデータを取り出しできました。
新品の外付けハードディスクに移して作業完了です。
電源の入らなくなったパソコン本体は当店で処分ということになりました。
このようにハードディスクの健康状態によりますが、電源が入らないパソコンからデータの取り出しは可能です。
パソコンが壊れた時は、真っ青になって焦ると思います。
そうならないように日頃からマメにバックアップを取るように心がけてください。
それでも同じような症状でお困りの場合は、お気軽にパソコンドック24にご相談ください。
出来る限りご希望に沿ったご提案をさせていただきます。
PC修理 データの取り出しのご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
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