今回お預かりしたパソコンは、富士通のFMV BIBLO NF40U/G。使用中に突然電源が切れて、再起動すると Operating System not found になってしまったそうです。バックアップをとってなかった写真・音楽データの回収をご依頼いただきました。
さっそく分解しHDDをチェックしてみると、OSがインストールされているメインのパーティションが消えてしまっています。おそらく電源が切れた際に、ファイルシステムが損傷してしまったのだと思います。こういう場合、データの大半は実際には無傷です。
技術者としては半ば安心しつつ消滅したパーティション内でデータを探しますが・・・ご要望のデータが見つかりません。なぜでしょう・・・
・・・まさかと思ってDドライブを確認してみると・・・ありました。
結局、必要なデータはパーテーションが損傷していないDドライブにありました。壊れたパーテーションから手間をかけてデータを復旧する必要はなく、通常のデータ移行サービスとして対応できましたので、費用も安くつきました。予想外の金額だったようで、お客様には大変喜んでいただけました。
今回は難しい作業ではなかったため安くついたのですが、パソコンが起動しないことには、普通の人には中身のデータがどういう状態で眠っているのかが分かりません。当店では迅速に状況を把握し、コストパフォーマンスのよい対応を提案いたします。
データ復旧はパソコンドック24にご相談ください。
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