浜松市東区のお客様より、仕事で使用されている写真データが消えてしまったというご相談がございました。
1GBのSDカードです。
SDカードデータ復旧ご相談内容
- SDカードはデジカメでもパソコンでも正常認識します。
- 過去の撮影データは残っているのですが、最近の必要な写真データだけが消えてしまっている状況です。
- 業務の進捗管理に必要なため、即日でデータを取り出したいです。
お預かりし、SDカードのデータ診断を行いました。
通常の診断料金は無料ですが、最優先着手サービス（エクスプレスサービス:税別5000円）をご利用いただくことで、お預かりの順番を飛び越して、受付後、即座に診断作業に入ります。
パソコンに接続すると、上の画像のように、最近撮影したはずの写真データの部分が[USBC@wva.]という文字列に変わってしまっていました。ファイル破損、ファイルシステム異常など考えられます。
店内の復旧装置で解析作業及び復旧作業を実施し、事前にご連絡頂いていた対象の写真が多数認識できました。
1GB以内のデータということもあり、お預かり後、1時間で作業完了。
即日データ復旧にてご納品することができ、お客様も安堵の様子でした。
※ SDカードのデータが正常に表示されない場合、無料のスキャンソフトは試していいですか？
このようなご相談をいただくことも増えてきました。
異常が出たSDカードやUSBメモリ等は、スキャンを掛けず、また、パソコンやデジカメ等へ抜き差しを試さないで、そのままお持込頂くよう、ご案内しています。
スキャンや、機器への抜き差しによって状態が悪化する可能性があるためです。
大切なデータの復旧率を下げないためにも、異常が出た場合はお早めにご相談ください。
データ復旧
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