こんにちは、パソコンドック２４鹿児島中央店です。
鹿児島市在住のお客様より DELL製 ノートパソコン inspiron15 DCジャック差込み口内部の損傷によりACアダプターが入らないとのご相談のご依頼をいただきました。
不具合箇所を確認したところ確かに差込口内部の固定箇所が破損しているためDCジャックが刺さりません。本体を分解して確認してみます。
PCを分解し内部を確認したところやはりDCジャック固定箇所の損傷により差し込めない状態になっています。
固定箇所周辺の破損により出てきた破片を取り除きます。
DCジャックの再取り付け作業を行います。
取付固定作業が終わった後、本体を組み立てDCジャックの差込み口のチェックを行います。
DCジャック差込み口が固定されて修復できています。
通電・動作チェックを行い問題なく動作していることが確認できたためお客様へご返却いたしました。
外見が頑丈に見えるパソコンもパソコン本体の各種ケーブルの挿込口は無理な力が加わるとDCジャック内部の固定箇所が破損してしまうため、取扱説明書通りに正しく抜き差しするようにしましょう。
大きなトラブルになる前に「最近パソコンの調子が悪いかも？」と気になることがあればぜひパソコンドック２４鹿児島中央店までご相談ください＾＾
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