浜松市浜北区のお客様よりELECOM製マイクロSDカードをお預かり、データ復旧いたしました。
まだ購入されて半年程度のマイクロSDカードです。カード本体に関しては保証期間内ですが、データについては保証されないため、当店に復旧のご相談がございました。
マイクロSDカードの症状
スマホで撮影された写真等が保存されているということでしたが、スマホでは認識不可となり、パソコンに接続すると、フォルダが文字化けしている状況で中身のデータが確認できません。
PCのエクスプローラでは、↑のように文字化けしたファイルが出てくるだけです。
データ復旧内容
当店の復旧装置にてデータ確認を行い、数千枚に及ぶ写真データの復旧ができました。
事前にお客様より重要度の高い撮影日付をお伺いしていましたので、それらのファイルが取り出せているかどうか、店頭にて最終チェックしていただきました。
ほしい写真が復旧できたということで、ほっと一安心です。
今回はマイクロSDカードのファイルシステム破損という状況。物理的な故障には至っていませんが、再発のリスクもありますので、新品の別のカードへデータを復旧いたしました。
購入してから数ヶ月で同様のトラブルが発生したというお問い合わせが増加傾向にあります。マイクロSDカードのデータはこまめにバックアップをおすすめ致します。
★データはクラウド保存か、2箇所以上への保存を。
【例】
・スマホ本体 + マイクロSDカード
・PC本体 + マイクロSDカードや外付けハードディスクなど
・外付けハードディスク2台
…等、2箇所以上にあれば、データが助かる可能性が飛躍的に高まります。
データ復旧
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