こんにちは、パソコンドック24鹿児島中央店です。
鹿児島市在住のお客様よりNEC製 PC-GN232FSA7 のご相談を承りました。
1.キーボードの反応が悪い
2.Windowsの起動、その他動作が遅い
というご相談内容でした。パソコンをお預かりさせていただき症状を確認したところ、キーボードは強めに押さないと反応しない状態でした。
Windows(OS)の起動も確かに遅く決して快適な状況ではありません。
テスト用キーボードでは正常に入力が出来ましたのでキー入力に関しては1.キーボード交換で直りそうです。
重たい動作の改善に関しては2.リフレッシュパックをご提案いたしましたがお客様のご要望により1.キーボード交換のみで修理の続行となります。
NEC製 PC-GN232FSA7のキーボードは本体カバーで全て覆われている為画面を開けた状態でキーボードだけの取り外しができない為完全に分解します。
裏面のネジを全て外し分解します。
写真では分かりづらいですがキーボードの裏面の上にさらに鉄板でキーボードが固定されているので鉄板のネジを外します。電源ボタンが付いてる基板（ケーブル）が鉄板とくっついているので電源の基板も取り外します。
鉄板を外すとキーボードの裏面が確認できますのでキーボードを固定している大量のネジを外していきます。
ようやくNEC製 PC-GN232FSA7のキーボードが取り外せました。
ここからは新しく用意したキーボードに交換し逆の手順で組み立てていき最後に動作チェックを行い動作に問題が無いか確認したのちお客様へご返却となります。
今回のようにお店からは症状が改善される最善のお見積もりをご提案させていただきますが、必要が無ければお客様が望む修理内容のみのご対応で作業を行いますのでご遠慮なくご要望ください。
パソコンドック24鹿児島中央店では鹿児島市内、鹿児島市外、離島からのパソコン修理も承っておりますのでパソコンに関するお悩みがありましたらお気軽にお問い合わせください＾＾
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