こんにちは、パソコンドック24鹿児島中央店です。
鹿児島市在住のお客様よりHP製デスクトップ pavilion の「ファンエラーが表示されWindowsが正常起動しない」とのご相談を承りました。
お客様からパソコンをお預かりさせていただき症状を確認しながら修理を進めます。
Windowsを起動するとファンが正しく動作していません、と表示され自動的にシャットダウンになってしまいます。
HP製デスクトップ pavilion の本体を分解しCPU冷却ファンのグリスアップを行います。現状はグリスが乾燥して機能していない状態です。
CPU冷却ファンのグリスを塗り替えます。
ファンエラーが出ていたためCPU冷却ファンを新しく交換します。
CPU冷却ファンの交換、グリスアップ行ったところファンも正常に動作しWindowsも正常に起動することが確認できたためお客様へご返却となります。
今回は在庫にある部品で対応が可能だった為、お預かりから翌日にご返却が完了しお客様にも大変喜んでいただけました。今回のように在庫部品で修理が行えた場合は翌日返却も可能です。パソコンに関するお困りの事がございましたらパソコンドック24鹿児島中央店へご相談下さい＾＾
PC修理 「異音がする・熱い」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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