こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日充電できない NEC NS700/RARのお持ち込みがありました。
お客様のお話を聞くと充電アダプタをさしたままケーブルに足を引っかけて衝撃が加わりアダプタが破損しコネクタの中に残ってそのままになってしまったとの事。
まだ新しいので購入店に持ち込んだところ「異物除去等は修理として行わないので基板ごとの交換で高額になります。」といわれたので当店にご来店いただいたそうです。
状況を確認していきます。
アダプタの先端部部だけきれいに折れて中に入り込んでいます。
詳しく診たところ異物が入っている以外特にダメージもないようなので先端が取れれば問題がないようなので取りやすいように分解していきます。
取れました。
取った後も詳しく診ましたがコネクタ、基板ともに損傷ないようなので検証用アダプタで充電確認いたします。
問題なく充電できました。
後は新しい充電アダプタを用意しお客様に納品です。
お客様も修理代金がかなり抑えられたと喜んでいただけました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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