こんにちは。パソコンドック24 渋谷店です。
今回は Surface Pro (5th Gen) のSSDを認識しなくなってしまったお客様からご依頼をいただきました。
電源を入れるとMicrosoftのロゴマークから進まず、右下にHDDのマークが出てきます。
Surface Pro (5th Gen) のSSDはオンボードと呼ばれるもので、SSDがマザーボードに溶接されているタイプになります。
SurfaceProシリーズは先代のPro4まででしたらSSDの取り外しが可能だったので、今回のような不具合でもSSDの交換とデータの移行で対応が可能です。
ですが今回はオンボードタイプのSSDですので特殊な技術が必要になります。
いわゆる基板修理ですね。
修理完了したものです、基板上のSSDを新しいものに交換していますので中のデータは0の状態です。
Windows10をクリーンインストール後、各種ドライバー及びWindowsアップデートを行いました。
最近はノートパソコンの薄型化に伴いオンボードタイプのSSDが増えています。
マザーボード上に接続されたオンボードタイプはSSDが溶接されている状態ですので、ストレージ増量や壊れた時の交換ができません。
また、容量がいっぱいで動作が重くなったときは外付けのHDDに一部データを移したり、新しいノートパソコンを買う必要があります。
今回お持ち込み頂いたお客様のようにSSDが認識されなくなったり破損してしまったときはデータの修復もできなくなるので、
オンボードSSDのパソコンをすでに購入されている場合は、常に外付けHDDでバックアップをすることをおすすめします。
当店ではHDDからSSDへの換装やデータの救出まで幅広く対応しています、お困りの際は是非当店へご相談ください。
更新：
公開：
シェアする
