ご覧いただきまして、ありがとうございます。
湘南台店 大村です。
大和市にお住いのお客様から、雷が近くに落ちて停電になってからパソコンの電源が入らなくなった。とのご相談です。
お勤め先のWindows7パソコンで、業務に使っている高額なスキャナーソフトがWindows10に対応しておらず、なんとか使えるようにしてほしいとご希望お受けたまりいたしました。
詳細診断を行ってまいります。
本体を分解して、不具合箇所を調べてまいります。
1.電源ユニット
2.メモリの接触不具合
3.マザーボードの不具合
などが主に考えられます。
1.電源ユニットをテスターで測ってみると
まったく出力されていないことが分かりましたので、同型部品を取り寄せ致しました。
その後新しい電源に交換を行い電源が入るようになりました。
古いパソコンであっても、同型部品が再販していたりすることがありますのでお気軽にご相談下さい。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
近隣であれば下記店舗でも行っております。
宅配での対応も承っております。
下記ページを参考に、お気軽にお問い合わせください。
・宅配修理について
宅配修理の発送手続きは、「宅配修理の流れ」をご参照ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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