こんにちは。パソコンドック24 渋谷店です。
お使いのパソコンが正常起動しなくなった事でお持ち込みがありました。
起動しなくなる原因は様々ですが、基本的にはWindowsのシステムが破損してしまっている場合が多いです。
更新失敗や電源を消す際に間違った消し方をしてしまった等々…… 思っているより簡単にシステムって壊れちゃうんですよね。
というわけで起動させましたが、修復画面に進んでしまい起動できません。
しばらく待ってみますと、修復できませんでしたと表示され、その他の修復の選択画面に。
いろいろと修復を試みてみましたが、どうにもうまくいきません。
こうなると、一からWindowsを入れなおす必要があります。
外部ツールを用いてWindowsをクリーンインストールしていきます。
今回お預かりのパソコンは英語OSだったのですが、お客様のご希望で日本語OSに入れ替えることになりました。
インストール後は更新やソフトのインストール、データのリストアを行いまして……
これにて作業完了です！
またこれでお仕事に使っていただけることでしょう。
不意なパソコントラブルや、使用して気になることなど、どのような事でもお近くのパソコンドック24にご相談ください。
どのような事でも、お力添えいたします。
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