こんにちは。パソコンドック24 渋谷店です。
今回はSurfacelaptopの電源が入らない症状を預かりました。
Surfacelaptop1と2は分解できる構造をしていないので、説明事項が非常に多くなります。
ほとんどの機種が電源が入らない症状だとバッテリー・メモリ・HDD・基板とかなり幅広いです。
この機種はHDDとメモリはオンボードなので、バッテリーと基板が非常に怪しいので、お客様にその旨お伝えします。
それでは、診断依頼を受けたので本体分解していきます。
分解が完了したときに、異変を感じました。
なんとキーボードケーブルが切れてます。
使用時の経年劣化によるものと思われます。
滅多にないと思いますが、こういう症状もあるようです。
気になるので、キーボードケーブル交換をしていきます。
交換完了し、動作チェックをしてみると起動できました。
パーツの入手が困難な機種のため、ケーブル一本でも安くは収まりませんが、
起動しなければデータも取れない機種のため、データが必要なお客様は是非当店にご相談ください。
当店では、宅配でもご依頼可能です。
なお、宅配修理の発送手続きは、「宅配修理の流れ」をご参照ください。
Surface（サーフェス）修理
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