こんにちは！
パソコンドック24堺店の塩山です。
今回は、堺市南区からご来店頂きましたお客様の修理事例です。
メーカ ： 東芝
型番 ： AZ15/BB
起動時のパスワードを忘れてしまい、メーカや家電量販店に電話すると初期化しかないと言われたとの事。
大切な仕事の書類や業務用ソフトウェアがあるので、初期化できないとお困りのご様子です。
早速、診断していきます。
お客様のアカウントは幸いにもローカルアカウントでしたので、パスワード解除が出来る可能性が高いです。
パスワード解除を試みます。
無事パスワード解除に成功しました！
データも残っています。業務用ソフトもそのまま使えます。
お客様からは、仕事で急いでいらしゃいましたので、大変喜んで頂けました！
起動時のパソワードを忘れた時は、パソコンドック24にお任せください！
ただし、Microsoftアカウントのパスワードは、解決出来ない場合もございますので、
あらかじめご了承下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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