こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回はダイナブック G5/Jキーボード誤入力でご相談がありました。ちょうど社名がDynabook株式会社に変更されたあたりに発売されたモデルでしょう。
キーボード入力を行うと特定のキーを押すと別の文字まで入力されてしまうという症状です。
例えば「U」を押すと「U」「I」と2文字入力されてしまいます。
キーボードはシート状になっていて、内部の断線やショートを直すことは出来ません。
キーボードシート丸ごとの交換が必要です。


早速分解していきましょう。
裏蓋をはずし、バッテリーを外すとキーボードが見えてきました。
最近はキーボードがリベット固定(プラスチック樹脂を溶かして固定したもの)されたものが増えてきました。リベット固定だとトップケースごとの交換が必要になります。
幸いなことに、このモデルはすべてネジで固定されています。これなら交換が可能です。
かなりたくさんのネジがありますが、すべて外していきます。
新しいキーボードを取り付け、逆手順で組み上げていきます。
組み上げたらキーボードの入力チェックをします。
押されたキーの色が変わっていきます。同時に入力されていたキーも問題ないようです。
以下のような症状は、キーボード交換が必要になると思います。
・入力されないキー(文字)がある。
・キー入力の反応が悪い。
・異なる文字が出力される。
・キートップが外れ、中の爪が折れてしまっている。
・キートップ、パンタグラフが破損してしまった。(運よくジャンクキーボードがあれば対応できるかも)
エクスプレスサービスをご依頼いただければパーツ先行発注・即日交換も可能です。
以下のような流れで対応します。
1.お持ち込みいただき、症状とキーボード固定方法、キーボード型番をすぐにお調べします。
2.PCは一旦お返しします。(パーツ代として一部費用をお預かりさせていただきます。)
3.パーツが入荷しましたら、入荷のご連絡をします。修理担当者と日程の打ち合わせをしていただきます。
4.持ち込まれたら即日で交換対応を行います。
修理までの間はデスクトップ用のUSBキーボードなどで凌いでいただくのがよろしいかと思います。
こんなイメージになりますが。
いっその事、TVやデスクトップモニターに画面出力し、マウスもつなげればデスクトップPCの出来上がりです。
これでいいや!って言わずに修理してくださいね。
メーカーは問いません。キーボード入力でお困りでしたらまずはご相談下さい。
キーボードの修理・交換なら
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