こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市のお客様よりTOSHIBA T85CGを診断の為にお預かりしました。
ご依頼の内容は「OSが起動しない」です。
電源を入れると「修復しています」と表示されて正常に起動せず繰り返されます。
早速、診断を始めたところで、
内蔵ハードディスクが故障していて読み取りが出来ない部分があることが、
発見されました。
お客様より、少し前から「動作が極端に遅くなった」とのお話を伺っておりましたので、
予めお預かり時に内蔵ハードディスクの故障の可能性がある事をご案内させていただいたのですが、その通りだったようです。
すぐに診断の結果をお客様にご連絡させていただき、
今回は修理と同時にSSDへの交換をご依頼いただきました。
ハードディスクからSSDへ換装するとデータの読み書きの速度が大幅にアップしますので、
同じパソコンでも見違えるように、快適な操作が出来るようになります。
電源ボタンを押してから2～3分しないとクリックしても中々反応しなくて、
早くエクセルやワードを開きたいのに待たされる…、というような事が改善されます。
動作が遅いや遅くなってからOSが起動しなくなったトラブルも、
多くお問い合わせをいただきます。
そんな時は、パソコンドック24 名古屋・大須店までお問い合わせ下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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