こんにちは。パソコンドック24 金沢店 です。
Windowsの自動修復の繰り返しで、OSが正常起動しない一体型PCを、お預かりしました。
OSの論理障害と思い、とりあえずメモリテストを実行した所、開始数秒でエラーが発生しました。
メモリ取り外しの為、本体を分解していきます。
本体支柱のすぐ下、赤枠の部分のカバーを外します。
支柱根本のネジ4本を取り外します。
支柱を分離させます。
裏蓋はネジなどは無く、力加減に気を付けながら取り外していきます。
次にマザーボードを覆っている、アルミプレートを取り外していきます。
５カ所のネジを取り外しプレートを取り外します。
二枚のメモリーが、段差になって刺さっているのが確認できます。
メモリが正常に動作するか、一枚づつ確認するため、メモリを取り外していきます。
一旦上に持ち上げ、横にスライドするように取り外していきます。
メモリ二枚(8GB×2)の内、一枚が故障していたので、故障した方のメモリを取り外し、お客様のPCの使用用途から一枚での使用で問題ないと判断し、メモリ一枚の状態で使用して頂くとこにしました。
メモリテストに異常がないとこを確認し、次の作業に行きます。
HHDからSSDへの換装作業を行います。
HDDを取り外していきます。
コネクタ部分を破損させないよう、ゆっくりと少し上に持ち上げ取り外していきます。
SSDに換装し、Windowsも無事立ち上がりました。
当初はメモリの取り外し後、Windowsの正常起動を確認し、HDDのままで作業終了だったのですが、作業の途中、お客様にSSDでの動作を見て頂く機会が有ったので、体験して頂いたところ、即決でSSDへの換装依頼をいただきました。
HDDからSSDへ交換するだけで、動作が早くなり別物のPCのように感じられると思いますので、HDDのPCをお持ちの方は当店までご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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