こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市東区のお客様より、デジノス デスクトップパソコンをお預かりし、修理致しました。
故障状況・お客様ご要望
- 引っ越しのため運搬後、パソコンを起動させたところ、Windowsのログイン画面から先に進まなくなりました。
- その後、画面も映らなくなりました。
- ゲーミング用ハイスペックパソコンのため、なんとか修理したいです。
このように、電源ボタンを押しても何も反応せず、画面に何も映らない状況でした。通電ランプは点灯します。
引越し前までは普通に動作していたというお話でしたので、
振動による状況変化の可能性が濃厚です。
よくあるトラブル事例としては、
- ハードディスクの故障
- メモリの接点異常やホコリ混入
- マザーボード上の結線の緩み
等が考えられますので、順番に診断作業を実施しました。
修理内容のご紹介
パソコン内部のホコリは、ある程度溜まっていましたので、まずはクリーニングを実施。
そして、通電ランプ点灯&画面が映らないという症状からメモリ端子部分も入念に確認します。
↑ メモリ搭載部分です。このメモリを抜き差しするだけで改善することもありますが、端子が汚れていると状況が変わりませんので、端子部分もしっかり調査していきます。
メモリが複数枚搭載されていましたが、そのうち２枚には、目視確認できるほどの汚れがありましたので、クリーナーで汚れを除去しました。
↑ クリーニング後です。
マザーボード上のメモリスロットもエアダスターで細かいホコリを飛ばし、その他の結線部分もしっかり差し込まれていることを確認。
組み上げ直し、正常動作することを確認できました！
引越し後に起動しなくなるパソコンは、様々な故障状況が考えられますが、今回のようにメモリクリーニングで改善することもあります。
分解作業には故障リスクも伴いますので、まずはお近くのパソコンドック24へご相談下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
