こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市のお客様よりTOSHIBA T453/33JWを診断の為にお預かりしました。
ご依頼の内容は「OSが起動しない」です。
電源を入れると「修復しています」と表示されて正常に起動せず、同じ画面が繰り返されます。
早速、診断を始めたところで、
内蔵ハードディスクは劣化しているものの異常は見当たりませんでした
お客様より、「買った時から動作が遅かった」とか、「Windows Update後に起動出来なくなってしまった」等のお話を伺っておりましたので、予めお預かり時にSSDへの換装やOSの再インストールをご案内させていただいておりました。
その他のテストを終えまして、Windowsの再インストールにより、またご使用できる状態に持っていける事が確認出来ました。
すぐに診断の結果をお客様にご連絡させていただき、インターネットにしか使われていないとの事で、データのバックアップ等は、ご不要との了承をいただきまして、修理と併せてSSDへの交換をご依頼いただきました。
お客様によっては、「新品のパソコンを買う程の使用頻度ではない」や、
「古くなっては来たけども全然使っていない」等の様々なご事情もご相談ください。
お力になれるように日々努力しておりますので、是非パソコンドック24 名古屋・大須店までお問い合わせ下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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