こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回は、Surface Book のバッテリー膨張でお困りのお客様からご依頼をいただきました。
写真をご覧いただくと分かりますが液晶が浮き上がるほどバッテリーが膨張しています。
タブレットPCのバッテリー膨張は液晶破損の危険性があるほか、PCの動作に不具合を起こすこともあります。
今回持ち込んでいただいたお客様もバッテリー膨張と一緒に「液晶上部が黄色く滲んでいる」とおっしゃっていました。
こちらが液晶パネルを取り外したバッテリーの写真です。
Surface Book のバッテリーは液晶上部についているため、お客様からご申告いただいた「液晶上部が黄色く滲んでいる」症状は
バッテリーの膨張で液晶パネルの内側から無理な力が掛かって発生していた症状でした。
そして新品のバッテリーに乗せ換えて液晶を張り直したものがこちらです。
今回はバッテリー膨張の影響で液晶パネル内部で断線が起こっており、
不具合が発生していた液晶上部が正常に表示出来なくなってしまっていたため、液晶パネルも新品に交換しています。
また、Surface Book は液晶部分とキーボード部分が分離して利用できる機構になっていますが、
この機能も正常に動作していないことが確認されました。
バッテリー膨張によりマザーボードに負荷が掛かり不具合が発生した可能性が高いです。
今回ご依頼いただいたお客様は液晶を分離せずに利用されているらしく、その機能は使えなくても問題ないと言う事でこのまま納品させていただきました。
バッテリー膨張は他の機能に不具合が発生する可能性が高いほか、発火の危険性もあります。
目視で分かるほどバッテリーが膨張している場合は直ぐに当店へご相談ください。
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