こんにちは。パソコンドック24 江東店 です。
今回は江東区南砂よりお越しのお客様よりお持ち込みでご相談を承りました。
当初、お電話で問い合わせをいただいた際に「電源が不定期に落ちてしまう」という症状をお聞きした際には、ホコリの目詰まりによる熱暴走などを予想していたのですが、実際にお持ち込みいただいた実機を拝見した私の第一声は「あれ？なんか・・・すごく膨らんでますね＾＾；」 でした。
ちょうど膨らんでいる辺りに電源スイッチがあったので、これは関連性がありそうだなと。
そのお持ち込み当初の状態の写真がこちらになります。
そしてお預かりさせていただいた上で分解してみるとやはり・・・
↑左が元々のバッテリーで、右が新品の正常なバッテリーです。
角度を変えた写真です。左右入れ替わってしまっていますが、この写真では左が正常、右が膨張したバッテリーです。
パンパンです！ とてもパンパンです！ キケンが危ないかもしれない。
バッテリを外したところ、筐体やキーボードが歪んだままクセがついているような様子はなく、電源も勝手に落ちることなく一晩ほど動作チェックを完走しておりましたので、その他の機能には問題ないと判断しました。
お客様からのご指摘外の事項として、音楽や映像もそれなりに入っており且つZoomのショートカットもあるものの、ストレージがハードディスクなので遅くてストレスを感じそうだな・・・と思いましたのでSSDへの交換を私から提案させていただき、ご了承いただきました。
CPUが第7世代のCore i5でメモリ8GB搭載でしたので、SSDになりバランスが取れた感があります。
よし、いいマシンになったな。と思いつつお客様へお引き渡しとなります。
この度はご利用くださいましてありがとうございます。
それにしてもHP製PC・・・spectre x360などもそうですが結構バッテリ膨張するのでしょうか。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
バッテリーの交換なら
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