こんにちは。パソコンドック24 鹿児島中央店 です。
鹿児島市内の店舗近くにお住まいのお客様よりNEC製 VersaPro UltraLite VKT10/C-7からうるさい音がするので見てほしいとお持ち込み頂きました。
音さえ気にしなければ動作には全く問題無いとの事と、データバックアップは行ってきたとの事でしたのでまずは電源を入れています。
最近のモバイルPCは一昔前のパソコンに比べても動作が早く一般的な使用であれば全く問題無いですね。
最初は全く何も音はしませんでしたが、少し負荷をかけてみると擦るような音がお客様が言っていた異音が再現して聞こえてきました。
すぐに電源を落として分解して確認していきます。
まずはバッテリーを取り外してSSDも抜き取ります。
もう1度電源を入れてみると冷却用ファンから音が聞こえてきました。
どうやらファンの羽がカバーに触れて擦れた音を発生させているようです。
ファンを取り外して確認をします。
ファンの羽が折れていたり、プレートが修正不可能な状態まで曲がっていたりしたら交換するしかなかったのですが、今回は幸いにも修正修理が可能でしたので接触していた部分を調整し、摩擦防止のために潤滑グリースを塗ります。
組み立てなおして再度、テストを行い問題無くファンが回転し音が出ないのを確認して完了です。
冷却用ファンは稼働部品ですので、後はお客様で使用して頂き再度同じような不具合が発生するようであれば冷却ファンの交換を行いましょうとご説明してご返却しました。
比較的新しいパソコンでも不具合が発生する時はします。
今回は使用して不快になる不具合でしたので早い段階でお持ち込み頂いたので対処する事が出来て高い修理費用もかからずに修理する事が出来ました。
パソコンを使っていて少しでも気になるような事やお困りの事がございましたら、まずは パソコンドック24 鹿児島中央店 ご相談ください！
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