こんにちは。パソコンドック24 フレンテ西宮店 です。
今回は宝塚市のお客様よりお持ち込みを頂きました。
2年程しか使用していないパソコンで電源を入れると次のメッセージが表示しWindows10が起動しません。
Boot Device Not Found
Please install an operating system on your hard disk.
Hard Disk – (3F0)
F2 System Diagnostics
記憶装置を正しく読み込めない時に見かけるメッセージです。
分解を行い記憶装置を取外し検査しました。
今回の記憶装置はSSDです。
検査機に接続すると最初は認識しますが暫くすると認識しなくなります。
以前にも同様の機種でSSDの故障がありましたが、その時はデータ救出ができましたが今回は状態が悪化している為データ救出は出来ませんでした。
パソコン修理は新しいSSDに交換しWindows10をリカバリーすると使用できるようになりました。
データについてはトラブルに備えて日ごろからのバックアップをお勧めします。
パソコントラブルでお困りの際はパソコンドック24 フレンテ西宮店にご相談ください！
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