こんにちは。パソコンドック24 阿倍野店 です。
今回お持ち込みいただいたのはIO DATA製ポータブルハードディスクHDPH-UT1Kです。
しばらく使っていなかったという外付けポータブルハードディスクです。
久しぶりに繋いでみるも認識しない状態なので復旧してほしいとのことでお持ち込みいただきました。
外付けポータブルハードディスクの中には撮りためた写真や動画が入っているそうです。
当店にご来店前に、データ復旧会社に見積もりをお願いしたところ30万程度かかると言われたそうで、大変驚いておりました。復旧金額が高いため難色をしめしていると、今度は10万程度に値下げすると言われたそうです。
その業者のことが信用できないとのことで当店にお持ち込みいただきました。
ハードディスクの健康状態が悪い場合はクリーンルームで開封作業し高度な機器を使用したり、ドナーとなるハードディスクのストック数や最先端での技術を用いる場合は高額になる場合もございます。
ハードディスクの健康状態がそれぞれ違うため価格や納期等も変わりますが当店ではデータの価値や重要度に応じて4つ(当店、関東、東北ラボ、提携先ラボ)の方針をご提案させていただいております。
受付時にしっかりとヒアリングさせていただきますので、ご安心くださいませ。
外付けハードディスクは大容量な製品や値段も手頃な製品が多いため大量の保存には向いており比較的容易にバックアップできますが、ハードディスクのケース内に搭載している記憶装置(ハードディスクドライブ)は物理的な衝撃や振動等に弱く大変デリケートな精密機器です。ノートパソコンに使用するハードディスクと同じ種類の場合が多いです。
大切なデータがある場合は複数個所にデータを保存するか、クラウドサービス等に定期的にバックアップをお勧めします。
ご自身でのバックアップが難しい場合は、ぜひお近くのパソコンドック24までご相談くださいませ。
★お急ぎの方は、エクスプレスサービスをぜひご利用くださいませ。〈最優先で作業いたします〉
(お預かりしている台数や障害レベルによっては最優先でお受けできない場合もございます。ごめんなさい。)
今回のような物理的障害の場合、一度預かりしハードディスクの健康状態を確認させていただかないとその場でのお見積もりは難しい場合があります。
それではケース内に搭載しているハードディスクドライブの健康状態を確認するため開封作業に取り掛かります。
搭載していたハードディスクドライブはWestern Digital製の 2.5インチSATA接続のハードディスクで容量は1Tのものが搭載されていました。
取り外したハードディスクドライブを検証機に繋いで健康状態を確認しますが認識しません。
検証機に繋いでも認識はしませんが専用のデュプリケーターでの作業は可能と判断しお客様にハードディスクの健康状態と復旧金額と納期をお伝えし作業続行となりました。
残念ながらハードディスクの健康状態が軽度の場合でも足元を見るような金額を請求する業者も少なからず存在します。
適正な復旧価格とハードディスクの健康状態を知るためにもセカンドオピニオンをお勧めします。
うまく復旧できたでしょうか。。。
ご指定のファイル類を復旧しました!
取り出したデータをポータブルハードディスクにコピーしご返却!
ポータブルハードディスクが認識できないとお困りの際は、ぜひお近くのパソコンドック24にご相談ください!
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