こんにちは。パソコンドック24 福岡・博多店 の吉田です。
先日、福岡市中央区鳥飼からお越しのお客様からSurface Laptopのバッテリーが膨張しバッテリーのみでの使用ができないため修理したいとご相談を受けました。
状況を確認すると本体左横側が隙間ができておりOS上でバッテリーは0％となっているが充電はしていないようです。
この機種に関してはまだMicrosoftでも修理対応していますが修理にかかる時間やバックアップの手間など踏まえ当店で修理したいとのことでした。
というわけでバラしていきます。
キーボードが外れてバッテリーが見えるようになりました。
どうやら一度膨らんでから少ししぼんだようです。
新しいバッテリーと交換し正常に動作すること確認し納品となりました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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