こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
吹田市のお客様より「Surface Pro7の画面が真っ暗なまま反応しない」と修理依頼をいただきました。
サーフェス実機を確認してみると、電源は入っていますがディスプレイは暗いまま反応がありません。外部モニターに接続してみると正常に反映され、OSやデータに問題ないことは確認できました。
液晶が壊れている可能性が高いので、まずは新品の液晶パネルに交換してみます。
見た感じ液晶割れや破損などはありません。新しいパネルを取りつけ確認します。
無事映りましたので、液晶パネルの故障が確定しました。
念入りに動作確認を行い問題がないことを確認したので、あとは専用テープでパネルを貼り付けて完成です。
サーフェスシリーズの液晶割れやディスプレイが正常に映らない、などでお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
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