こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市南区のお客様より、マウスコンピュータ製ノートPC LB-J500Bをお預かりし、データ復旧致しました。
マウスコンピュータ製ノートPC LB-J500B故障状況・お客様ご要望
- 電源を入れると、「自動修復」と表示され、その先に進みません。
- パソコンは買い替え予定ですが、仕事で使用しているデータが必要です。
- 急いでいるため、最速で可能な復旧作業を希望します。
このように、青い画面で「自動修復」の画面が表示されています。
詳細オプションにある様々なメニューを選択しても、正常に起動しない状態でした。
マウスコンピュータ製ノートPC LB-J500Bデータ復旧内容のご紹介
お客様はデータを急いで取り出したいというご希望です。
データが無事であるかどうか、まずは診断作業を実施しました。
なお、最優先着手サービス「エクスプレスサービス:（税込5500円を診断費に追加）」をご利用頂きますと、診断作業を最優先で行いますので、
最短では即日納品が可能となります。
※症状によりご納品日は変動します。
今回のお客様もエクスプレスサービスをご利用いただき、即日納品ができました！
本体を分解して、内部SSDを取り出していきます。
こちらのSSDにすべてのデータが格納されています。
Windowsの起動ファイルに異常があり、正常起動しない状態でしたが、デスクトップ・ドキュメント・ピクチャ・ビデオ等のユーザーデータは無事でした。
お客様のご希望により、SSDを外付けディスクのように加工していきます。
（※SSDそのものに機械的なエラーが検知される場合は、この加工はできません。）
こうして、新しいパソコンに接続することで、外付けSSDとして利用し、内部データを新パソコンに移行することが可能です。
今回の作業は1時間程度で完了しました。
症状にもよりますが、内部ディスクの状況が良ければ、今回のように即日納品も可能です。
浜松店は、2022年のお盆期間は通常営業致しますが、混み合うことが予想されますので、お急ぎの方はお早めにご相談ください。
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