こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
宇都宮市内のお客様より、SurfaceLaptop4をお預かりしました。
ACアダプタの充電LEDが光らず、充電もできなくなってしまったとのことでお持ちいただきました。
検証用のACアダプタを接続しても確かに充電が始まりません。
本体側のジャック部分を見ると、端子にゆがみがあることが分かりました。
SurfaceのACアダプタはマグネットで接続するので、大きく力が加わることは基本ありません。
気づかないうちに何かを挟んでしまった可能性があります。
早速ジャック部分の部品交換を行いました。
正常にランプも点灯し、充電ができました。
その後各種テストを行い、他の機能にも問題ないことを確認し、ご返却いたしました。
メーカーのサポートが終わったパソコンでも修理は可能です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、
HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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