こんにちわ。
パソコンドック24 平塚店 の中塚です。
今回は、中郡二宮町からお越しのお客様のご依頼です。
文字化けしてしまったSDカードからのデータを復旧いたしました。
1.状態の確認
お客様のお話では、カメラで撮影中、SDカードの容量がいっぱいとの表示がでて、電源を落としたそうです。内容の確認をしたら、データが文字化けをして、アクセスができなくなったとの事でした。
こちらのパソコンで、SDカードを確認すると・・・・・・
すべてのフォルダが文字化けしており、アクセスが不可能でした。
2.考えられる原因
お客様のお話のとおり、データがいっぱいになり、データの管理領域(わかりやすくいうと)が破損したと思われます。
3.復旧の実施
当店のデータ解析機につなげて解析してもフォルダ名や、ファイル名は復元できませんでした。
幸い、写真データなので、画像単位の復旧に切り替え、無事、復旧することができました。
容量を確認しても、32gのSDカードで、ぎりぎりまでご利用してたようです。
お客様にご連絡し、内容の確認をしていただき、無事データをお渡しすることができました。
無事復旧できて何よりです。
パソコンドック24では、SDカードに限らず、ハードディスク、SSD、USBメモリなど、幅広くデータの復旧を行っており、様々な事例があります。
電源の入らないパソコン、起動しないパソコンなども、大切なデータが取り出せない場合は、お気軽にご相談ください。
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