こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
宇都宮市内のお客様から、SurfaceLaptop3をお預かりいたしました。
少し前からバッテリの残量警告が出ておりACアダプタを繋げても充電できず、今は電源も入らなくなってしまったとのこと。
故障の可能性が高そうな部分としては、
・ACアダプタ
・充電コネクタ
・バッテリ
このあたりが怪しそうですが、店舗にあるACアダプタ等を繋いでみても改善しません。
今回は店舗設備のみでは診断が難しいと考え、専門部署に診断依頼しました。
結果としてマザーボードと言われるコンピューター基板に不具合がある事が判明しました。
修理料金が少し高額、お時間もかかりますが、お客様とご相談し修理を行うことに決定。
無事修理が完了し戻ってまいりました。
1店舗では難しい修理でも、全国チェーンによる修理情報の蓄積や特殊技術のある専門会社との連携によって行えることはございます。
メーカーのサポートが終わったパソコンでも修理は可能です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、
HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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