起動できなくなったNEC一体型デスクトップパソコン修理事例

こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。

NECの一体型パソコンですが、Windowsが立ち上がらなくなったとお持ち込みがありました。
このパソコンでテレビを見ているそうでして……
パソコンをテレビ代わりに使うのは、録画も視聴もまとめてできるので便利なのですが、壊れてしまうとどちらもできなくなってしまうと困ったものです。
早速修理してしまいましょう。

というわけで電源を入れてみますとエラーメッセージが。
どうやらハードディスクが壊れてしまったようです。
乗せ換えてリカバリすれば何とかなりそうですね！

TV機能を使うのにはメーカーのリカバリディスクが必要なのですが、今回はお客様作成済で一緒にお預かりできました。
作成されていないと、純正アプリがインストールできないためテレビ機能をあきらめていただくしかなくなっちゃうんですよね……
皆様も、リカバリディスクは早いタイミングで作成してください。

リカバリも終わりテレビ機能が大丈夫かどうか確認したところ、地デジ項目がグレーアウト、BSCSも正しく受信できない状況でした。

どうやらTVチューナーカードが壊れてしまったようです。
幸いご用意できるパーツですので差し替えてしまいましょう。

差し替えてのテストで問題なく視聴できました！
これでまたテレビを楽しくご覧になっていただけますね。

どのような修理でも対応いたしております。
なにかパソコンでお困りごとございましたら是非ともパソコンドック24にご相談下さい。

公開：2022年10月7日