こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県土浦市からSurface pro4の電源が入らないとの事でお持ち込み頂きました。早速電源ボタンを押してみましたところ、、、押した反応がありません？？ 通常電源ボタンを押すと「カチッ」とボタンを押した感じがしますが、こちらのパソコンはボタンを押した感覚がありません。
液晶を外してスイッチ部分を見てみましたところ、ボタンがヘタって押しても「カチッ」と言わない状態でした。
この部品は交換が必要です。何とか電源を押すことが出来てパソコンが起動する状態になりました。がしかし画面右下をよく見るとバッテリー残が「０％」のまま数値が上がりません。どうやらバッテリーも交換が必要な状態です。
バッテリーを目視しましたが特に膨れはありませんがすでに寿命だったようです。新品バッテリーに交換します。
写真上が新品バッテリー、下が寿命を迎えたバッテリーです。電源スイッチとバッテリーを交換し部品全て組戻しました。
後は液晶をつけて電源スイッチを押します。今度は押した感覚が指先に感じられます。
しっかり起動することが確認されました。サーフェスはスタイリッシュでとても良いパソコンですが同時に様々な故障が起こる場合があるパソコンです。当店では様々な故障に対応可能ですので、お困りごとや故障が起こりました際には是非お気軽にご相談ください。ご来店心よりお待ちしております。
Surface（サーフェス）修理
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