こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は Surface Book の液晶が浮いてきてお困りのお客様からご依頼をいただきました。
写真をご覧いただくと分かりますが液晶が浮き上がってきていますね、これはSurfaceの内部でバッテリーが膨張して起こる症状です。
早速液晶パネルを外して内部の状態を確認してみましょう。
やはりバッテリーが膨張して液晶パネルを持ち上げていたようですね……
タブレットPCのバッテリー膨張で液晶パネルが浮き上がって来ると液晶パネルの破損やタッチ機能の不具合、他にもPCの動作に不具合を起こす可能性もあります。
今回持ち込んでいただいたお客様はバッテリー以外に不具合は出ていないとおっしゃっていましたがこのままバッテリーが膨張し続けていれば最悪火災の原因にもなりかねませんので注意が必要です。
SurfaceBookシリーズは本体とキーボードに1つずつバッテリーを搭載している機種でもあります。
お客様から「今後も長くこのSurfaceを使いたいのでキーボードのバッテリー交換もついでにお願いします。」とキーボードバッテリーの予防交換も一緒にご依頼いただきました。
早速キーボードの分解も行っていきましょう。
キーボードに不具合が出る程ではないですが若干バッテリーが膨張し始めていますね、今の内にバッテリー交換をしておくのは良い判断だったと思います。
本体及びキーボードのバッテリーを新品にに乗せ換え、動作確認も特に問題ありませんでした。
写真でご確認頂けるように充電も100％までしっかり確認し液晶パネルの浮き上がりもありません。
当店ではSurfaceシリーズの修理やデータ救出のご依頼も承っております。
お困りの際はお気軽に渋谷店へご相談下さい。
Surface（サーフェス）修理
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