こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回はWeb会議中にパソコンがフリーズしたり強制シャットダウンが発生し、お困りのお客様がご来店されました。
最近コロナの影響でWeb会議を利用する機会が増えています。
実はこのWeb会議は非常にパソコンに負荷が掛かる為、冷却性能が落ちると、このような症状が発生する事があります。
早速CPUパッケージの温度を測定してみると…
なんと97℃！これは冷却出来てない！
早速分解してみると、中はすごく綺麗です！
ホコリなどは一切見当たりません！
古いパソコンはホコリによる熱暴走が多いですが、今回はちょっと違います。
分解を進めてヒートシンクを取り外してみると…
CPUグリスが経年劣化により固まってしまっています！
CPUグリスは熱源であるCPUやGPUと熱を伝導させる為のヒートシンクの間に熱伝導効率を良くする為に薄く塗られるものです。
CPUやヒートシンク表面には目ではあまり見えない溝やくぼみなどの隙間がたくさんあります。
その隙間をグリスで埋める事で効率良く熱を伝導させていますが、ペースト状のグリスは経年劣化により写真の様に固形化してしまうのです。
こうなると熱は正常に伝導しません…結果として熱暴走に繋がってしまいます…
今回は固まってしまったグリスを綺麗に除去し、新しいグリスの塗りなおしを行いました。
その結果、CPUパッケージ温度77℃、20℃も高負荷時の温度が下がりました！
長年使っているパソコン、ホコリはもちろんCPUグリスの劣化が発生しているかもしれません。
一度メンテンナスをご検討頂いても良いかもしれませんね！
どの様なパソコントラブルでも、迅速に対応させていただきます。
パソコン周りでお困りごとが御座いましたら、是非パソコンドック24大宮店にご相談下さい！
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