こんにちは。パソコンドック24 阿倍野店 です。
今回お持ち込みいただいたのはBUFFALO製ポータブルHDD(ハードディスクドライブ)HD-PNT1.0U3-BCです。
パソコンに繋いでみたところ下記のようなランプが点灯し認識しない状態とのことです。使用頻度は低いそうですが中には大切なデータが保存してあるそうでなんとか取り出してほしいとのことでお持ち込みいただきました。
技術の発展により最近では外付けハードディスクも大容量になり値段もお手頃になったため比較的容易に大量のデータも保存できるようになりました。
ですが外付けハードディスクのケース内に搭載している記憶装置（ハードディスクドライブ）は物理的な衝撃や振動に弱くデリケートな精密機器です。
（ノートパソコンに搭載しているハードディスクと同じ種類が多いです。）
大切なデータがある場合は複数個所にデータを保存するか、クラウドサービス等に定期的にバックアップをお勧めします。
ご自身でのバックアップが難しい場合は、ぜひお近くのパソコンドック24までご相談くださいませ。
★お急ぎの方は、エクスプレスサービスをぜひご利用くださいませ。〈最優先で作業いたします〉
（お預かりしている台数により最優先でお受けできない場合もございます。ごめんなさい。）
今回のような物理的障害の場合、一度預かりしハードディスクの健康状態を確認させていただかないと、その場でのデータ復旧可否や性格なお見積もりをご提示するのは難しいためお預かりとなります。
受付時にしっかりヒアリングさせていただきますので、ご安心くださいませ。
それではケース内に搭載しているハードディスクドライブの健康状態を確認するため開封します。
搭載していたハードディスクドライブは東芝製 2.5インチSATA接続のハードディスクで1Tの容量でした。
ハードディスクドライブを検証機に繋いで健康状態を確認しますが認識しません
うまく復旧できたでしょうか。。。
ご指定のファイル類の復旧に成功しました！
取り出したデータをポータブルハードディスクにコピーしご返却！
外付けハードディスクが認識できないとお困りの際は、ぜひお近くのパソコンドック24にご相談ください!
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