こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回ENVYのキートップが壊れてしまったお客様です。
趣味にもお仕事にもご利用される方が多いHPのENVYですが、
よくヒンジ部分の破損で持ち込まれる方が多いのも事実です。
最近の事情もありこまめに消毒をされてお使いだったこちらのENVYは、
キートップ部分が破損との事で非常にお困りな状況でお持ち込みされました。
こういったことが今までなく、買い換えないといけないのかとも悩まれているとお聞きしました。
早速診断を進めていくと、
「S」と「D」のキートップが外れており、中のパンタグラフも破損して使えない状態になっておりました。
普段使っているパソコンのキートップが1つでも取れてしまった時は入力にも影響が出てきますし、
大変に不便です。
特にこの列のキーはどれも使う頻度が高いものですので影響も大きいですね。
今回は当店にパンタグラフ部品が在庫に有った為綺麗に治すことが出来ました。
窓口Fix対応でご来店当日中のご案内で治り、お客様も大変喜んで下さいました。
消毒の際にどうやって拭いていたかもお伺いし、今後拭く際のアドバイスもさせて頂きました。
この様に急なキートップ破損でお困りの場合もお役に立てることがあるかもしれません。
お困りの際は是非一度パソコンドック２４大阪梅田本部までご相談下さい。
公開：
シェアする
