こんにちは。パソコンドック24 彦根店 です。
滋賀県長浜市のお客様からキーボードの文字が打てなくなったとの事でPCを持ち込みいただきました。
NECのノートブック PC-VK23LAAGRとなります。
診断しましたところ「数字の0」と「P・O・L」のキーが打てなくなっております。
不具合箇所が集中しているため水損の可能性があります。
分解清掃後も改善しないためキーボード全体の交換修理で正式依頼いただきました。
まずはキーボードユニットの取り外しですが先の清掃の際に一度外しております。
この機種はキーボードの枠を外した後に現れるネジ３本を取らないと外せません。
この枠は折れやすいので注意が必要です。
型番を調べ適合するキーボードユニットを取り寄せました。
あちこちのキーがテカっていましたが交換後、新品のように美しくなり問題もすべて解決しました。
Windowsアップデートも適用し無事、納品することができました。
同じような症状でお困りの方は、お気軽にパソコンドック24 彦根店にご相談下さい。
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