こんにちは。パソコンドック24 大垣店 です。
今回の修理事例は瑞穂市のお客様より、パソコンが起動しなくなってしまったということでお預かりしました。HPの一体型パソコンAll-in-One 22-c0132jpです。
まずは分解してHDDの状態を確認します。
スタンドを外し底面のカバーを外します。
光学ドライブのカバーを外します。
前面下部のカバーを外します。
液晶パネルは爪で引っかかっているので気を付けて持ち上げます。
ケーブルなどを外します。
画像真ん中の物がハードディスクです。
ハードディスクを取り外しチェックしたところどうも読み取りエラーが出ているようでした。
お客様にご連絡し、データは不要とのことでしたので、速度の速いSSDへ換装となりました。
マザーボード上にはm.2のSSDが取り付けれるようでしたのでm.2のSSD512GBを取り付けます。
上が取り外したハードディスク、下が新しく取り付けるSSDです。
組み立て後windows11をクリーンインストール。
その後マイクロソフトアカウントでログインしオフィスのインストールを行い完了です。
今回はデータが不要でしたのでよかったですが、もし必要だった場合は多少費用が掛かってしまうところでした。
そうはならないよう必要なデータのバックアップはこまめにされるといいかもしれません。
パソコンが起動しない、データを取り出したいなどお困りの際はお近くのパソコンドック24へお問い合わせください。
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