こんにちは。パソコンドック２４阿倍野店です。
3日間講習が無事終了いたしました。本部全スタッフ並びに各パートナーの皆様ありがとうございました。研修で得た技術を生かしお客様のお役に立てるようこれからも努力させていただきます。
休み明けはお問い合わせの電話や来店されるお客様も多く、お待たせしてしまうことがありました。大変申し訳ありませんでした。順次しっかりとパソコンを見させていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
さて今回の案件です。
モニター一体型PC・FMV-DESKPOWER EK/C50です。発売から5年経過していますが、CPUにCore 2 Duoが搭載されており、しっかりメンテナンスすればまだまだ現役で使用できます。
症状は起動後「Operating System not found」というエラーが出て正常に起動しないとのことです。この場合は内蔵のハードディスク（記憶装置）が論理障害または物理障害を起こしている可能性が高いです。
本体を分解しチェックしたところハードディスクが物理的に故障していることが判明いたしました。
今回のお客様はデータを最優先で作業をしてほしいとのことでしたので、データ復旧とリフレッシュパック＋HDD交換を適応させていただきました。
仕事用のパソコンのため迅速かつ丁寧に作業をさせていただき、無事納品いたしました。
エラーが出ても諦めず、パソコンドック２４へお任せ下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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