こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
静岡県牧之原市のお客様より、IO-DATA HDPC-AU1.0KA 外付けHDDをお預かりし、データ復旧いたしました。
IO-DATA HDPC-AU1.0KA 外付けHDD故障状況・お客様ご要望
- 外付けHDDが急に認識しなくなりました。
- 大切なデータが多数保存されているため、データを救出したいです。
- 今後のおすすめデータ保管方法についてもご案内お願いします。
こちらの外付けHDDですが、パソコンでは全く認識しない状態でした。
IO-DATA HDPC-AU1.0KA 外付けHDDデータ復旧内容のご紹介
外付けHDDの外装を慎重に外していきます。
USBケーブルへの変換基板もありますので、その接合部分が損傷しないように気をつけて作業していきます。
取り出したハードディスクを検査しました。
機械的な故障ではありませんでしたが、ファイルシステムの破損により、データアクセスが出来ない状態。
別の正常なハードディスクにバックアップを取りデータを保全した後、時間をかけて内部ファイルの救出作業にとりかかりました。
サンプル抽出したデータを確認する限りでは、9割以上のデータは正常のようです。
データのご納品時にお客様に最終チェックしていただき、必要なデータがほぼ取れているということで、無事にご納品となりました！
おすすめのデータ保管方法は？
ご納品時にご質問の多い内容が、
「今後はどのようにデータ保管するのが良いでしょうか？」
というもの。
外付けHDDも機械ですのでいつかは故障します。
大切なデータは2箇所以上の保存か、クラウドサービスのご利用もおすすめしています。
2箇所以上にデータ保存する場合は、
・パソコン本体と外付けHDDなどの記録メディア
・外付けHDDなどの記録メディアを2セット
クラウドサービスを利用される場合は、
・OneDrive
・Google Drive
・iCloud 等
万が一のトラブルに備えて2箇所以上にデータがあると安心です。
外付けHDDやSSDの手配、パソコンのバックアップ設定などのご相談にも応じていますので、お気軽にお問い合わせください。
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