おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりFMVA08003をお預かりし、修理いたしました。
パソコン：富士通 FMVA08003 A574/K 症状：DVDドライブのトレーが出てこなくなった
・パソコンを落としてしまった。
・DVDドライブが飛び出てしまったので押し込んだがDVDドライブのトレーが出てこない
・前のように動くようにしてほしい
今回は分解、再組立てにてご対応いたしました。今回の納期：3営業日
FMVA08003 A574/K 修理内容のご紹介
パソコンを落としてしまったらDVDドライブが使えなくなってしまったとのことでした。早速診断のため分解してみました。
分解
さすが富士通製企業型モデルです。堅牢なつくりで見た目より分解が大変でした。
不調の原因は・・・
裏面カバーのネジを取り外し、スイッチ関連のパーツを取り外し、キーボードを外して表面カバーを取り外し、その下にようやくメイン基板やDVDドライブが出てきました。よく見るとDVDドライブの固定金具が変形しており、接続されていたコネクタが抜けておりました。（外れた様子を写真を撮り忘れておりました・・・。申し訳ございません）
DVDドライブを別のパソコンに接続すると正常に動作しましたので、落とした衝撃でコネクタが抜けてしまい戻らなくなったため動作しなくなったようです。金具を補修しコネクタとDVDドライブを接続することで改善しました。
納品
分解と合わせて内部を清掃後再組立てと動作チェック、外部の清掃を行い作業完了です。比較的短納期でお客様のご予算に近い料金で修理ができたため、お客様も大変お喜びの様子でした。今回のように組み立てなおすことで症状が改善するケースもございますので、どんなトラブルもまずは拝見させていただきたいですね。
パソコンのことでお困りの際はぜひお近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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